Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://vorotmir.ru (далее – Сайт) обрабатывает персональные данные Пользователей, использующих Сайт и/или предоставляющих свои персональные данные через Сайт. Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и/или предоставлением персональных данных.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

1. Определения

В настоящей Политике используются следующие определения:

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любые действия или совокупность действий, направленных на обработку персональных данных, совершаемые с использованием средств автоматизации, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Субъект персональных данных – физическое лицо, которому принадлежат персональные данные.
• Оператор персональных данных – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае Оператором является Владелец сайта.

2. Объекты обработки персональных данных

В рамках использования Сайта и предоставления информации через формы обратной связи, Администрация сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем при заполнении форм обратной связи: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, а также любая иная информация, указанная в соответствующей форме.
2. Данные, полученные при использовании сервисов Сайта: информация о геолокации (с согласия Пользователя), IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, данные об активности на Сайте (просмотренные страницы, клики, время пребывания на странице).
3. Данные, получаемые от сторонних сервисов: в случае использования Пользователем функционала Сайта, интегрированного со сторонними сервисами (например, сервисы доставки), Администрация сайта может получать персональные данные из этих сервисов, при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Обработка запросов и заявок: для ответа на вопросы Пользователей, предоставления информации о продукции и услугах, а также для обработки заявок на приобретение автоматических ворот и сопутствующих товаров.
2. Предоставление консультаций и технической поддержки: для оказания консультационной и технической поддержки Пользователям, обратившимся за помощью.
3. Осуществление связи с Пользователем: для уведомлений о новостях, акциях, специальных предложениях и изменениях на Сайте (с согласия Пользователя).
4. Улучшение качества обслуживания: для анализа поведения Пользователей на Сайте с целью улучшения его функциональности, контента и общей пользовательской навигации.
5. Выполнение обязательств по договору: в случае заключения договора на поставку и монтаж автоматических ворот, персональные данные могут использоваться для выполнения обязательств по данному договору.
6. Соблюдение требований законодательства: для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая Закон 152-ФЗ и другие применимые нормативные акты.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Пользователя: в случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения определенных целей, и не основана на иных правовых основаниях, Администрация сайта получает добровольное, осознанное и конкретное согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
2. Исполнение договора: если персональные данные необходимы для исполнения договора между Пользователем и Администрацией сайта.
3. Выполнение требований законодательства: в случаях, когда обработка персональных данных необходима для соблюдения требований законодательства.
4. Защита жизненно важных интересов: в случаях, когда обработка персональных данных необходима для защиты жизненно важных интересов Пользователя или других лиц.

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, в частности, с использованием базы данных. Администрация сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:

1. Ограничение доступа: доступ к персональным данным ограничен сотрудниками Администрации сайта, которым необходим доступ для выполнения своих должностных обязанностей.
2. Защита от несанкционированного доступа: используются технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3. Шифрование данных: персональные данные, передаваемые по сети Интернет, шифруются с использованием современных алгоритмов шифрования.
4. Резервное копирование: регулярно создаются резервные копии персональных данных для обеспечения их сохранности в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Срок хранения персональных данных может быть продлен в случае необходимости, например, для выполнения обязательств по договору или для соблюдения требований законодательства. В частности:

1. Персональные данные, полученные при заполнении форм обратной связи: хранятся в течение трех лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.
2. Персональные данные, необходимые для исполнения договора: хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения.
3. Персональные данные, полученные с согласия Пользователя на получение новостей и рекламных материалов: хранятся до отзыва Пользователем своего согласия.

7. Права Пользователей

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
2. Право на уточнение своих персональных данных: Пользователь имеет право внести изменения в свои персональные данные, если они неточны или неполны.
3. Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать удаление своих персональных данных, при условии соблюдения требований законодательства.
4. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.
5. Право на обжалование действий Администрации сайта: Пользователь имеет право обжаловать действия Администрации сайта в отношении обработки своих персональных данных в Роскомнадзор.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случаях, когда это необходимо для выполнения обязательств по договору с третьими лицами, например, для организации доставки товаров.

9. Изменения в Политике

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://vorotmir.ru. Рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обратиться к Оператору персональных данных по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://vorotmir.ru. Для уточнения вопросов, связанных с соблюдением законодательства о персональных данных, можно обратиться в Роскомнадзор.